為進一步提升員工職業(yè)素養(yǎng)、增強溝通能力、提高寫作水平,6月15日,湘南分公司聯(lián)合湖南省綠林建設(shè)集團有限公司郴州分公司,在郴州市國家質(zhì)檢中心會議室組織開展了為期一天的行政業(yè)務能力專項培訓活動,旨在培養(yǎng)和打造一支綜合素質(zhì)優(yōu)、業(yè)務水平高、商務能力強的職工隊伍,充分展示湘南分公司對外形象,促進分公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。湘南分公司機關(guān)全體人員參加培訓。
綠林建設(shè)集團有限公司郴州分公司經(jīng)理譚少雄在培訓前強調(diào)了培訓的意義,希望參會人員珍惜機會,認真學習、用心領(lǐng)會,著力解決基層工作服務方面存在的問題。
培訓課上,李婷老師通過情景模擬、角色扮演、親身示范及互動環(huán)節(jié)等,使大家充分了解到高效溝通的重要性、藝術(shù)性及技巧性;谷沛璇老師采用“言傳身教”體驗式的方法,詳細介紹了一些傳統(tǒng)禮儀,并圍繞職業(yè)禮儀、職業(yè)形象管理、商務接待等內(nèi)容展開講解禮儀的重要性及實用性;王玲老師以《公文及新聞寫作定義、分類及寫作方法》為主題,采用理論講解、示例分析、實例警示相結(jié)合的方式,從公文文種、公文格式、公文語言、規(guī)范行文等方面講解了公文寫作特點、要求及注意事項,并結(jié)合自身經(jīng)驗詳細講解了公文的寫作技巧。此次培訓,內(nèi)容深入淺出,生動有趣,干貨滿滿。
在交流互動環(huán)節(jié)中,全體參訓學員結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,談收獲、談感想。紛紛表示將認真學習總結(jié),在實踐中進一步理解消化,不斷提高個人綜合素養(yǎng),切實增強工作的責任感和緊迫感,在自身的崗位做出應有的貢獻。
此次培訓,在提升了員工對職業(yè)素養(yǎng)塑造和公文寫作能力的同時,也在大家心中樹立起內(nèi)心的道德觀念和禮儀修養(yǎng)準則,為提升湘南分公司整體形象打下了良好的基礎(chǔ),對分公司健康持續(xù)發(fā)展起到很好的促進作用。
作者:劉雨佳
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